นโยบายความเป็นส่วนตัว w69n

1. ข้อมูลที่ w69n เก็บรวบรวม

w69n เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้:

1.1 ข้อมูลที่เราไม่เก็บรวบรวม

w69n ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลอ่อนไหวที่ไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา ความคิดเห็นทางการเมือง หรือข้อมูลชีวมิติ เว้นแต่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากเจ้าของข้อมูล

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

w69n ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการและบริหารบัญชี: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และมอบประสบการณ์การใช้งานที่เหมาะสม
• การยืนยันตัวตนและอายุ: ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามที่กฎหมายและนโยบาย w69n กำหนด
• การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน: ตรวจจับและป้องกันธุรกรรมที่น่าสงสัย ปฏิบัติตามข้อกำหนด AML/KYC
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์และประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสารและซัพพอร์ต: ส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญ ตอบคำถาม และแก้ไขปัญหาสำหรับสมาชิก
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแล
• การตลาดและโปรโมชั่น: ส่งข้อเสนอและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม)

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 w69n ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งสื่อการตลาด การแจ้งเตือนโปรโมชั่น และการเก็บ Cookies ที่ไม่จำเป็น
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): สำหรับการให้บริการหลัก การประมวลผลธุรกรรม และการบริหารบัญชีสมาชิก
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): สำหรับการป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัย และการปรับปรุงบริการ
• พันธกรณีทางกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการปฏิบัติตาม AML การยืนยันตัวตน และการรายงานตามที่กฎหมายกำหนด

4. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อบุคคลที่สาม

w69n อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

w69n ว่าจ้างผู้ให้บริการภายนอกที่ผ่านการคัดเลือกและมีข้อตกลงในการประมวลผลข้อมูลที่เหมาะสม เช่น ผู้ให้บริการการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney), ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน, ผู้ให้บริการ Cloud และบริษัทวิเคราะห์ข้อมูล ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อให้บริการแก่ w69n เท่านั้น

4.2 หน่วยงานภาครัฐและการบังคับใช้กฎหมาย

w69n อาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาล หน่วยงานกำกับดูแล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย โดยจะแจ้งให้คุณทราบตามที่กฎหมายอนุญาต

4.3 สิ่งที่เราไม่ทำ

w69n จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อผลประโยชน์ทางการค้ากับบุคคลที่สามโดยเด็ดขาด

5. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

w69n ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่ใช้แบ่งเป็น:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและการปรับแต่งส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษา ธีม
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบรวม เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้และปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโฆษณาและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง เปิดใช้งานตามความยินยอมเท่านั้น

คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

w69n ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ชอบ:

• การเข้ารหัสข้อมูลในการส่ง (Transport Layer Security – TLS/SSL 256-bit)
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่สำคัญ
• การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาทหน้าที่ (Role-Based Access Control)
• การตรวจสอบระบบและการบันทึก Audit Log อย่างต่อเนื่อง
• การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) เป็นระยะ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลสม่ำเสมอ

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

w69n เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ โดยคำนึงถึงข้อกำหนดทางกฎหมาย:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุของบัญชี และ 5 ปีหลังปิดบัญชี (ตามข้อกำหนด AML)
• ประวัติธุรกรรม: เก็บ 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามกฎหมายการเงิน
• เอกสาร KYC: เก็บตลอดอายุของบัญชี และ 5 ปีหลังปิดบัญชี
• Log การใช้งานและ IP: เก็บสูงสุด 90 วัน เว้นแต่ต้องใช้ในการสืบสวนหรือตามกฎหมาย
• Cookies: ตามอายุของ Cookie ที่กำหนด (ตั้งแต่ Session จนถึงสูงสุด 2 ปี)

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว โปรดติดต่อทีมงาน w69n ผ่านอีเมล [email protected] พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และหลักฐานยืนยันตัวตน w69n จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันทำการ

9. การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ

ในกรณีที่จำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังต่างประเทศ เช่น สำหรับบริการ Cloud Computing หรือซอฟต์แวร์ระดับนานาชาติ w69n จะดำเนินการโอนตามมาตรฐานการคุ้มครองที่กำหนดไว้ใน พ.ร.บ. PDPA เท่านั้น รวมถึง:

• โอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทย
• มีสัญญาการประมวลผลข้อมูล (DPA) ที่มีข้อกำหนดมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูล
• ได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากคุณในกรณีที่ไม่เป็นไปตามข้อข้างต้น

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

w69n อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการปรับปรุงบริการ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ w69n จะ:

• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้
• แจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม
• ขอความยินยอมใหม่หากการเปลี่ยนแปลงกระทบต่อฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

การที่คุณยังคงใช้บริการ w69n หลังจากการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม พ.ร.บ. PDPA โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ w69n: